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España Peninsular: Disfruta de entregas 48-72 horas. El envío es gratuito para pedidos superiores a 39€, para pedidos inferiores, el costo de envío es de 3,90€.

Y si quieres que tu envío llegue en 24 puedes elegir el envío Exprés que cuesta 6 euros.

Realizamos los envíos a través de la empresa de transporte GLS, lo que te permitirá seguir tu pedido en todo momento.

Además, recibirás notificaciones por correo electrónico de GLS, donde podrás gestionar la entrega y, si lo prefieres, elegir que tu paquete sea enviado a un punto de recogida GLS cercano. En España, GLS cuenta con más de 6.000 puntos de recogida, por lo que seguro encontrarás uno cerca de tu casa.

Islas Baleares y Portugal: El tiempo de envío es de 48-72 horas. Igualmente, el envío es gratuito para pedidos superiores a 39€ para pedidos menores, el costo es de 5€.

Realizamos los envíos a través de la empresa de transporte GLS, lo que te permitirá seguir tu pedido en todo momento.

Además, recibirás notificaciones por correo electrónico de GLS, donde podrás gestionar la entrega y, si lo prefieres, elegir que tu paquete sea enviado a un punto de recogida GLS cercano. En España, GLS cuenta con más de 6.000 puntos de recogida, por lo que seguro encontrarás uno cerca de tu casa.

Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo: Los pedidos llegan en un plazo de 2-5 días. Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a 150€. Para pedidos menores, el costo de envío es de 9€.

Resto de Europa: Los pedidos son entregados en un plazo de 3-7 días. Disfruta de envío gratuito en pedidos de más de 150€, para los demás, el envío tiene un costo de 10€.

Resto del Mundo: Los pedidos son entregados en un plazo de 10-20 días. Ofrecemos envío gratuito para compras superiores a 250€. Para pedidos menores, el costo de envío es de 30€.

Aseguramos cada paquete con el cuidado que merecen tus productos. Para más detalles o consultas, no dudes en contactarnos.

FÜR SPANIEN UND PORTUGAL

ÄNDERUNGEN

Sie können Ihre Größenänderung oder ein anderes Produkt über den folgenden Link vornehmen:
https://go.ifreturns.com/es/locomonky

Sie können die Abholung zu Hause wählen oder die Sendung persönlich zur nächstgelegenen Postfiliale bringen.
In beiden Fällen besteht der Veränderungsprozess aus zwei Teilen. Zuerst warten wir auf den Eingang des zurückzugebenden Kleidungsstücks im Lager und bei der Ankunft generieren wir automatisch die Bestellung mit der neuen gewünschten Größe, die Sie in den folgenden Tagen erhalten können.
Ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um eine Größenänderung zu beantragen.
Wenn Sie weitere Hilfe bei dieser Verwaltung benötigen, wenden Sie sich an unser Kundendienstteam
unter return@ifreturns.com und wir werden Ihnen die Schritte mitteilen, die Sie befolgen müssen.

Ein Umtausch ist nur für Spanien, Purtugal und die Balearen möglich. Die Kosten betragen 5 € für die Halbinsel und 6 € für die Balearen und Portugal (Diese Kosten decken die Rücksendung des zurückgegebenen Produkts und den Versand des neuen Produkts ab. Und es wird vom Kunden übernommen)

RÜCKGABE

Der Kunde hat ab Erhalt des Kleidungsstücks eine Frist von 30 Kalendertagen für die Rückgabe.
Sie können eine vollständige Rückerstattung des Produktpreises oder eine Gutschrift für den Wert des Kleidungsstücks beantragen, um es auf unserer Website zu genießen.

Für Ihre Rücksendung können Sie eine planmäßige Abholung anfordern oder die Ware bei der nächstgelegenen Postfiliale abgeben. Sie können beide Prozesse über den folgenden Link verwalten:

https://go.ifreturns.com/es/locomonky

In Spanien und Portugal betragen die Kosten für die Abholung zu Hause 4 €, und wenn Sie die Abholung bei der nächstgelegenen Postfiliale erledigen, belaufen sich die Kosten auf 3 €. (diese Kosten werden vom Kunden übernommen)

Auf den Balearen betragen die Kosten für die Abholung zu Hause 5 €, und wenn Sie die Abholung bei der nächstgelegenen Postfiliale erledigen, belaufen sich die Kosten auf 4 €. (diese Kosten werden vom Kunden übernommen)

AUSSERHALB SPANIEN

Der Kunde hat ab Erhalt des Kleidungsstücks 30 Kalendertage Zeit für eine finanzielle Rückerstattung.
Die Versandkosten trägt der Kunde.

RÜCKGABE INNERHALB DER EU

Sie können eine vollständige Rückerstattung des Produkts oder eine Gutschrift für den Wert des Kleidungsstücks beantragen, um es auf unserer Website genießen zu können.

Wenn Sie möchten, dass wir den Versand übernehmen, betragen die Kosten 12 €. Dieser Betrag wird von der zu leistenden Rückerstattung abgezogen.

Wenn nicht, können Sie es auch selbst an Ramiro el Monje 19 22001 HUESCA (SPANIEN) senden.

Beide Prozesse können über den folgenden Link verwaltet werden:

RÜCKSENDUNGEN VON AUSSERHALB DER EU

Geben Sie den folgenden Link ein, wo Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung finden, um mit der Rücksendung fortzufahren:

Wenn Sie weitere Hilfe bei dieser Verwaltung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter returns@ifreturns.com. Wir werden Ihnen dann die zu befolgenden Schritte mitteilen.